Refund policy
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
STEUERMIEZE®
Inh. Janina Angélique Staub
Kantstraße 149
10623 Berlin
E-Mail: love@steuermieze.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Tassen mit deinem Namen, Wunschtext etc.).
Praktische Hinweise zur Rückgabe
Rückgabe anmelden
Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter: love@steuermieze.de
Gib dabei am besten an:
Bestellnummer
Bestellt am ()
Erhalten am ()
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Grund der Rücksendung (optional)
Foto, falls der Artikel beschädigt ist
Rücksendeadresse:
STEUERMIEZE®
HINTERHAUS DG
Kantstr. 149
10623 Berlin
Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und gut geschützt zurück.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, melde dich bitte umgehend bei uns.
Wir finden dann schnell eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Falls nach 15 Werktagen noch keine Erstattung eingegangen ist, kontaktiere uns bitte erneut: love@steuermieze.de